Наличие красиво созданного, информативно полного сайта еще не говорит о том, что он совершенен. Компания, которая заботится не только о наличии своего сайта, но и об имидже, уделяет немалое внимание поддержке сайтов. Такой услугой, как поддержка сайтов пользуются те заказчики, которые действительно нуждаются в собственном сайте, в его продвижении, рекламе, обновлении и используют сайт как средство для развития бизнеса, как инструмент для каких-либо действий рекламного характера и т.д.
Очень много владельцев веб-сайтов игнорируют предоставление таких услуг разработчиком, мотивируя всего лишь тратой денег, объясняя тем, что осуществлять поддержку сайтов под силу и самим пользователям. Но зачастую это обыкновенное заблуждение, так как полную поддержку сайтов может осуществить только специалист. Поддержка сайтов включает в себя не только оплату за домен, хостинг, обновление информации на сайте для «галочки», но и, в первую очередь, консультационные услуги по поддержке сайтов, Интернет-рекламе, размещению информации на сайте. Поддержка сайтов требует частой оптимизации кода под запросы для поисковых систем, составления всевозможных отчетов по деятельности сайта, анализа посещаемости сайта.
Поддержка сайтов основана на желании усовершенствовать созданный ресурс и развить его разносторонне. Любой качественно выполненный сайт требует поддержки сайтов, так как она помогает сделать проект не только развитым, но и очень современным. Обычно поддержка сайтов включает в себя несколько типов работ, которые при комплексном исполнении помогают актуализировать сайт. Техническая поддержка сайтов. Под технической поддержкой сайтов обычно подразумевают размещение сайта на купленном сервере (данная процедура называется хостингом), создание и обслуживание почтовых ящиков, администрирование, слежение за безопасностью, защита от спама и вирусов.
Ключевые моменты технической поддержки сайтов – это удержание ресурса в рейтингах поисковиков, слежение за правильным функционированием сайта, необходимая настройка программного обеспечения ресурса, исправление ошибок, возникающих при работе сайта, консультационные услуги по работе с сайтом. Информационная поддержка сайтов. Такая поддержка сайтов включает в себя размещение текстовой и графической информации на ресурсе, необходимая корректировка и обработка этой информации, разработка новых модулей, добавление новых страниц, обновление новостным материалом.
Также работники веб-студий предлагают услуги по созданию статей, касающихся рекламы и другой информации. Дизайнерская поддержка сайтов. Эта поддержка сайтов подразумевает создание графических объектов, добавление и изменение дизайна для акций и мероприятий и т.д.